Un bot sur vos canaux
WhatsApp, Instagram Direct, site web et Telegram. Une seule base de connaissances, un même style.
Service 02
Le bot répond en une minute, le CRM se souvient de tout.
Un bot pour WhatsApp, Instagram et le site : il répond aux questions, donne les prix, prend les rendez-vous et les commandes. Chaque conversation arrive dans le CRM, et le CRM envoie les rappels, les tâches des vendeurs et les rapports.
Demo
Comment le bot mène un client jusqu’à l’achat
Choisissez une activité et appuyez sur « Lancer » : la conversation se déroule toute seule, le CRM se remplit, puis l’agenda, les notifications et le tableau réagissent.
Karin Instagram · bot · en ligne
Bonjour ! Vous avez le manteau beige en taille M ?
CRM
- Client
- La demande apparaîtra ici
- Source
- La demande apparaîtra ici
- Demande
- La demande apparaîtra ici
- Montant
- La demande apparaîtra ici
- Rendez-vous
- La demande apparaîtra ici
- Étape suivante
- La demande apparaîtra ici
Agenda Le rendez-vous apparaît chez le mécanicien ou le coursier
WhatsApp au vendeur Un message sur la commande
Tableau / stock Stock et registre mis à jour
Pipeline dans le CRM
Déplacez les cartes : le rapport se recalcule tout seul.
Nouveau 1
Karin · manteau 105 €
En cours 2
David · portable 799 €
Martin · plaquettes
Payé 1
Gabriela · veste 139 €
Rapport de 9 h pour la direction sur WhatsApp
Nouveaux : 1 · En cours : 2 · Payés : 1 · Sans réponse depuis plus d’une heure : 0
La démo tourne dans votre navigateur : les chiffres sont des exemples, rien n’est envoyé.
Ce qui est inclus
Il connaît votre activité
Prix, disponibilité, conditions de livraison, questions fréquentes. Il répond dans la langue du client.
Il mène à l’action
Prise de rendez-vous, commande, paiement par lien ou transfert à un vendeur quand la question est complexe.
Un CRM adapté à votre processus
Bitrix24, Kommo ou un simple tableau : pipeline, fiches clients, statuts, tâches.
Le CRM pilote le reste
Rappels aux clients, tâches pour les vendeurs, agenda, et chaque matin un rapport pour la direction.
Formation et suivi
Nous formons l’équipe au CRM et apprenons au bot les nouvelles questions.
Pour vous si
- Les clients écrivent sur Instagram et WhatsApp, et vous n’arrivez pas à répondre à temps.
- La même question revient 30 fois par jour.
- Les demandes vivent dans des chats et des notes au lieu d’un seul système.
Ce dont nous avons besoin
- Un accès à Instagram, à WhatsApp Business et, s’il existe, au CRM.
- La liste de prix, les conditions de livraison et les réponses à 20–30 questions fréquentes.
- Qui, dans l’équipe, reprend les demandes après le bot.
Déroulement du travail
- 01
Brief
Les canaux, les questions typiques et ce qui compte comme résultat : commande, rendez-vous ou contact.
- 02
Base de connaissances
Nous rassemblons réponses, prix et scénarios, et accordons le ton.
- 03
Lancement du bot
Nous connectons les canaux, testons sur de vraies conversations et passons la main aux vendeurs.
- 04
CRM et connexions
Nous configurons le pipeline, les tâches automatiques, les rappels et les rapports.
Nous utilisons chaque jour des outils d’IA comme Claude, c’est pourquoi nous allons vite.
Tarifs
Prix
Le bot et le CRM sont chiffrés séparément : on peut commencer par le bot et ajouter le CRM plus tard. Les prix de lancement s’appliquent aux nouveaux clients.
La licence du CRM et l’API WhatsApp Business se paient directement ; nous aidons à choisir la formule.
Tous les prix et le calculateur- Chatbot WhatsApp, Instagram ou site web Prix catalogue:
1 020Prix de lancement: 570 € - Mise en place d’un CRM configuration, pipeline, formation Prix catalogue:
1 020Prix de lancement: 570 € - Support et évolutions mises à jour et petites modifications Prix catalogue:
115Prix de lancement: 80 € / mois
Le prix barré est le prix catalogue, à côté figure le prix de lancement pour les nouveaux clients.
FAQ
Questions fréquentes
Le bot parle-t-il comme un humain ou avec des boutons ?
Les deux. Il comprend le texte libre et répond de même ; pour un rendez-vous ou une commande, il propose des boutons pour que le client tape moins.
Et si le bot ne connaît pas la réponse ?
Il le dit franchement et transmet la conversation, avec tout l’historique, à un vendeur. Nous ajoutons ces questions à la base de connaissances.
Quel CRM choisir ?
Pour commencer, Kommo ou Bitrix24 suffisent : les deux fonctionnent avec WhatsApp et Instagram. S’il y a peu de demandes, nous commençons avec Google Sheets.
Combien de temps prend le lancement ?
Le bot est généralement en ligne en 7–14 jours, une fois que nous avons les réponses aux questions fréquentes. Nous configurons le CRM en parallèle.
Nous vous montrons le bot sur votre propre exemple
Dites-nous ce que fait votre entreprise et où vos clients écrivent. En 1–2 jours, nous vous préparons une conversation de démo.
Autres services
Automatisation et audit IA
Demandes, factures, rapports et rappels : c’est le système qui s’en charge, pas les gens.
dès 450 € En savoir plusSites web, e-commerce et SEO/GEO
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dès 450 € En savoir plusPublicité ciblée et marketing digital
Annonces sur Instagram et Google, contenu, tournages et vidéo IA : des demandes, pas des likes.
270 € / mois En savoir plusFormations IA pour les équipes
Nous apprenons aux services à travailler avec Claude et ChatGPT sur leurs vraies tâches : 2–4 heures, et l’équipe gagne des heures chaque semaine.
En savoir plusService IA sur abonnement
Marketeur, opérateur, analyste et développeur équipés d’outils IA, pour un forfait mensuel.
En savoir plusAnalyse des appels et bots vocaux
L’IA écoute les appels, écrit les résumés dans le CRM et évalue les vendeurs. Un bot vocal répond aux appels et prend lui-même les rendez-vous.
En savoir plusDéveloppement d’applications
Applications mobiles et web pour votre processus : commandes, réservations, stock, espace client. La première version opérationnelle en quelques semaines.
dès 1 360 € En savoir plus