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Servizio 02

Il bot risponde in un minuto, il CRM ricorda tutto.

Un bot per WhatsApp, Instagram e il sito: risponde alle domande, indica i prezzi, prenota appuntamenti e raccoglie ordini. Ogni conversazione finisce nel CRM, e dal CRM partono promemoria, compiti per i venditori e report.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Sito web
  • Bitrix24
  • Kommo
Demo

Come il bot porta un cliente all’acquisto

Scegli un’attività e premi «Avvia»: la conversazione scorre da sola, il CRM si riempie, poi reagiscono calendario, notifiche e foglio.

Karin Instagram · bot · online
Ciao! Avete il cappotto beige in taglia M?
CRM
Cliente
Qui apparirà la richiesta
Fonte
Qui apparirà la richiesta
Richiesta
Qui apparirà la richiesta
Importo
Qui apparirà la richiesta
Appuntamento
Qui apparirà la richiesta
Prossimo passo
Qui apparirà la richiesta
Calendario L’appuntamento compare al meccanico o al corriere
WhatsApp al venditore Un messaggio sull’ordine
Foglio / magazzino Giacenze e registro aggiornati

Pipeline nel CRM

Sposta le schede: il report si ricalcola da solo.

Nuove 1
Karin · cappotto 105 €
In corso 2
David · portatile 799 €
Martin · pastiglie
Pagate 1
Gabriela · giacca 139 €
Report delle 9:00 per la direzione su WhatsApp

Nuove: 1 · In corso: 2 · Pagate: 1 · Senza risposta da oltre un’ora: 0

La demo gira nel tuo browser: i numeri sono esempi e non viene inviato nulla.

Cosa è incluso

Un bot sui tuoi canali

WhatsApp, Instagram Direct, sito web e Telegram. Una sola base di conoscenza, un solo stile.

Conosce la tua attività

Prezzi, disponibilità, condizioni di consegna, domande frequenti. Risponde nella lingua del cliente.

Porta all’azione

Prenotazione, ordine, pagamento tramite link o passaggio a un venditore quando la domanda è complessa.

Un CRM per il tuo processo

Bitrix24, Kommo o un semplice foglio: pipeline, schede clienti, stati, attività.

Il CRM gestisce il resto

Promemoria ai clienti, compiti per i venditori, calendario e ogni mattina un report per la direzione.

Formazione e assistenza

Formiamo il team sul CRM e insegniamo al bot le nuove domande.

Fa per te se

  • I clienti scrivono su Instagram e WhatsApp e non riesci a rispondere in tempo.
  • La stessa domanda arriva 30 volte al giorno.
  • Le richieste vivono in chat e appunti invece che in un unico sistema.

Cosa ci serve da te

  • Accesso a Instagram, WhatsApp Business e, se c’è, al CRM.
  • Listino prezzi, condizioni di consegna e risposte a 20–⁠30 domande frequenti.
  • Chi nel team prende in carico le richieste dopo il bot.

Come procede il lavoro

  1. 01

    Brief

    Canali, domande tipiche e cosa conta come risultato: ordine, prenotazione o contatto.

  2. 02

    Base di conoscenza

    Raccogliamo risposte, prezzi e scenari e definiamo il tono.

  3. 03

    Avvio del bot

    Colleghiamo i canali, testiamo su conversazioni reali e passiamo il testimone ai venditori.

  4. 04

    CRM e collegamenti

    Configuriamo pipeline, attività automatiche, promemoria e report.

Usiamo ogni giorno strumenti AI come Claude, per questo siamo veloci.

Prezzi

Prezzo

Bot e CRM hanno prezzi separati: puoi partire dal bot e aggiungere il CRM in seguito. I prezzi di lancio valgono per i nuovi clienti.

La licenza del CRM e la WhatsApp Business API le paghi direttamente; ti aiutiamo a scegliere il piano.

Tutti i prezzi e il calcolatore
  • Chatbot WhatsApp, Instagram o sito web Prezzo di listino: 1 020 Prezzo di lancio: 570 €
  • Implementazione CRM configurazione, pipeline, formazione Prezzo di listino: 1 020 Prezzo di lancio: 570 €
  • Supporto e sviluppo aggiornamenti e piccole modifiche Prezzo di listino: 115 Prezzo di lancio: 80 € / mese

Il prezzo barrato è quello di listino, accanto c’è il prezzo di lancio per i nuovi clienti.

FAQ

Domande frequenti

Il bot parla come una persona o con i pulsanti?

Entrambe le cose. Capisce il testo libero e risponde allo stesso modo; per prenotazioni e ordini propone pulsanti, così il cliente scrive meno.

E se il bot non conosce la risposta?

Lo dice apertamente e passa la conversazione, con tutta la cronologia, a un venditore. Aggiungiamo queste domande alla base di conoscenza.

Quale CRM scegliere?

Per iniziare bastano Kommo o Bitrix24: entrambi lavorano con WhatsApp e Instagram. Con poche richieste partiamo da Google Sheets.

Quanto tempo richiede l’avvio?

Di solito il bot va online in 7–⁠14 giorni da quando abbiamo le risposte alle domande frequenti. Il CRM lo configuriamo in parallelo.

Ti mostriamo il bot sul tuo esempio

Scrivici di cosa si occupa la tua azienda e dove ti scrivono i clienti. In 1–⁠2 giorni prepariamo una conversazione demo.